戦国IXA攻略 ランカーへの近道!

【戦国ixaの攻略ブログ】合戦や内政の攻略、効率の良いレベル上げ、武将の育成方針に新武将のスキル性能や合成テーブル情報、スキル性能比較やおすすめ素材等を紹介。プレイ日記も交えながら毎日更新中!攻略Wikiと使い分けて情報を一早くチェック




【解消】IXAで一部の人に発生してる部隊編成や特定操作時に固まるフリーズの原因?

戦国IXA フリーズとブルースクリーン発生

数日前からPCでIXAやってると特定の操作時(※)に
※スキル強化で対象の武将をセットした際や部隊編成時、取引所で入札した時など、他多数。

プチフリーズして画面が固まったり、
画面が暗転してしまう症状が出たりと負荷を感じてました。


相棒も同じ症状が発生してので、
最初は刷新前だからIXAのサーバー負荷が掛かってるのかと思ってましたが、
今日ついに部隊編成しようとしたらブルスクリーンが出て強制再起動という事態が( ̄▽ ̄;)

ブルースクリーン (1)

※確かこんな感じの画面が出てた。


これは危険だなと思ってた所に、
戦友からこの症状と同じでは?と下記のIXAブログの記事を教えて貰いました。

参考にさせて頂いたサイト:「つれづれなるままにゲームブログ」
記事:http://tsurezuregame.blog.fc2.com/blog-entry-223.html



上記記事内の内容と自分も全く同じ症状でIXAしてる時だけ負荷が発生してましたが、



どうやら原因はノートン先生との事。

・1/30 19:50追記:
ノートンだけでなく、ウィルスバスターでも発生している方もいるようなので、
セキュリティソフトと何かしら競合してたりするのか、その影響で発生している可能性が高いようです。

現状だとIXAでしかこのPCフリーズは発生してないので
念の為IXA側で何かしら変更があったのか確認しようと思い、サポセンの方でも確認をお願いしてみました。

何か判明したらまた追記してお知らせしたいと思います。



・1/31 追記:
今日(1/31)、18:30頃にログインしたら上記症状は発生しなくなったんですが、
同じ症状が出てた方はどうでしょうか?

一応サポセンからは
「問題等が確認されたら改善へ向け対応します」的な返信を頂いてたので、

何かしら対策してくれたのか、それとも他の部分(セキュリティソフト等)で更新があって
自然と改善されたのか分かりませんが、来季どうしようかと思ってたのでこれで一安心ε-(´∀`*)ホッ



※環境もほぼ同じで自分のPCもOSは【Windows10】でセキュリティで【ノートン】ブラウザは【chrome】を使用。
※ノートンを使用していても症状は発生せず、普通に遊べてる方もいるそうです。


とりあえず試しとばかりにノートンのアンインストールと再インストールを試しましたが、症状は改善せず^^;


その後、ノートンの設定で「ファイアウォール」のOFFでは改善しないのを確認し、
「侵入防止」を【OFF】にしたら症状が発生しなくなったので、確かにノートンが影響してるようです。


ただ、「侵入防止」を常にOFFにするのはおすすめしません。

IXAだけ対象外に出来るのなら良いんだけど^^;


とりあえず原因が改善されるまでは普通にプレイ出来るスマホで遊ぶようにしますが、
ブログ用の画像とか色々めんどくさい事になるし、なんとか出来ると良いんだけど・・・

ノートン先生^^; 無名

三日くらい前から、部隊編成をクリックすると30秒くらい固まります…
これ…ノートンが原因だったんですね^^;
うーん…困ったなぁ><
2019-01-30

同じ症状 ブログ愛読者

土曜日の朝くらいから同じ症状がでました。削除後再インストールを行った直後は軽いですが、ライブアップデート後のパッチをあてるとまた以前のように部隊編成等の武将関係のコマンドは重いままですね。
2019-01-30

 通行人

ウイルスバスター使ってますけど
2日前に一度だけそれなりました
2019-01-30

 とおりすがり

私も3日ほど前から同様の症状が頻発していて、PCの寿命なのかなと思っていたら、こちらの記事で同様の症状の事例があることを知りました。
私もWindows10+Nortonの組み合わせです。
敵襲があっても、固まりまくって部隊編成が遅れ、村とか陣とか破壊されまくりです。
刷新前で大量のカード処理しないといけないのに、これも固まりまくりでかなりストレスです。
2019-01-30

管理人のみ閲覧できます 

このコメントは管理人のみ閲覧できます
2019-01-30

 いつもお世話様になっております

私も2~3日前から部隊ボタンを押すたびに固まり、PCを変えても同じ症状・・・・
本当に嫌気がさし引退するかと頭をよぎってました。
原因がNortonとは思わなかったです。原因が分かっただけでも感謝ですが、さてどうしたものか?
2019-01-30

 すがり

ノートン入ってないけど私のPCでも起きました。
2019-01-30

Re: 影武者@管理人

無名さん、ブログ愛読者さん、通行人さん、とおりすがりさん、ぼーーりぃさん、いつもお世話様になっておりますさん、すがりさん

皆さんコメント及び情報ありがとうございます。

どうやらノートンだけでなく、他のセキュリティソフトが入っている場合でも発生している方もいるみたいなので、
セキュリティソフトと競合してる部分があって何かしら影響してるのかもしれませんね^^;

まだ詳しい事はわかってませんが、IXAだけしか発生してないので様子見してます。
改善方法などが見つかったらお知らせしたいと思います。
2019-01-30

 のーとん

初めて書かせていただきます。

私も同様な症状出てて、様々なブラウザ入れても直らず、原因はixa側かな?思ってましたが、ウイルスバスターが原因なんですね。

当然ウイルスバスター消すわけには行かないので、今後続けられるか微妙になっちゃいましたね…
2019-01-30

Re: のーとん さん 影武者@管理人

情報ありがとうございます。
やっぱり同じような症状に悩まされてる方は多いみたいですね^^;

自分もセキュリティソフトを消すわけにも侵入防止機能をOFFにする事も出来ないので、
なんとか改善方法があると良いんですけど・・・
2019-01-30

 泊

Macでは一切ありません。
2019-01-30

Re: 泊 さん 影武者@管理人

ノートンやウィルスバスター等のセキュリティソフトを入れてても発生しない人もいるみたいですけど、
ノートンの機能「侵入防止」をOFFにすると発生しなくなるので、何かしら影響があるのは間違いなさそうです。

何かセキュリティソフトは使ってますか?
2019-01-31

 かぷ

はじめまして、
自分も全く同じ症状です。部隊編成でフリーズしたり、ブルースクリーンも先程でました。
あと、スピーカーのRealtek何とかが切断しました、接続されましたの繰り返し。

OS Windows10 ブラウザIE11(クロームに変えても同じ)

私も場合はこの不具合が出始めたのは1月22日のWindows10の更新プログラムが最新になった直後からです。

コントロールパネルからシステムとセキュリティの
ところでコンピューターの状態を確認、次に左のアーカイブ済のメッセージ表示を開きました。

更新プログラムが更新されたあとからシステムが不安定になったグラフがでています。

まだ、この時点では確信がなかったので、しばらく使ってなかったPCでWindowsの更新が去年
のままので試したら問題なかったです。そのあとWindowsの更新プログラムを最新にして試したらすぐ
ブルースクリーンで固まって再起動になりました。

一応ノートンもアンイストール→再インストールしましたが変わらず。

自分はWindowsの更新プログラムによる不具合かなと思いました。でもそれだともっと不具合の出ている人がいてもおかしくないですよね?しかもイクサの部隊編成のところだけ。

わからなくなってきました(笑)
2019-01-31

Re: かぷ さん 影武者@管理人

情報ありがとうございます。

自身で確認出来たのはノートンの侵入防止機能をOFFにすると症状が発生しなくなる事くらいですね。
Windowsの更新プログラムが関係してるとしたら、次の更新時に改善されるか気になる所です。
2019-01-31

 とおりすがり

追記です。
・「ノートン 360」を入れたPCだと症状発生(2台、いずれもWindows10のPCで確認)
・「ノートンインターネットセキュリティ」を入れたPCだと症状発生せず(2台、それぞれVista、7のPCで確認)
Windowsのバージョンやセキュリティソフトの種類によっても症状発生の有無が違うかもしれません。
どんな要件の下でこの症状が発生するか、早く原因の特定がされて、対応が分かれば良いのですが。
2019-01-31

Re: とおりすがり さん 影武者@管理人

追加情報ありがとうございます^^

他の方のコメントでWindows更新プログラムの影響もあると伺ったので、
帰宅して家のPCの設定色々いじってログインしたら発生しなくなってました。

元々発生しなくなってたのか、設定変更が影響したのか確認中だったりします^^;
2019-01-31

 かぷ

管理人様、皆様こんばんは。

先程、部隊編成をしましたが、例の不具合は発生しませんでした。それまではWindowsエラーが本日夕方一回出ましたがそれ以降はでてません。特に設定はいじってません。なにか修正されたのでしょうか?

とにかくもうすぐ統合なんでちょっと安心しました。
情報有難うございました。







2019-02-01

 こっそり

合戦終了しても治らず
ここをみてノートンライブアップデート(いつも手動)
をしてみると改善されました。
助かった・・・
2019-02-01

 とおりすがり

昨日の夕方頃から症状が発生しなくなりました。
何が原因だったのか分からずじまいですが、刷新に向けてのカード処理がストレスなくできるようになったので良かったです。
2019-02-01

Re: かぷ さん 影武者@管理人

結局良くわからないまま解消しましたけど、なんにせよ一安心ですね。
2019-02-01

Re: こっそり さん 影武者@管理人

修正されてε-(´∀`*)ホッとしました。
2019-02-01

Re: とおりすがり さん 影武者@管理人

よくわからないままでしたが、修正されてホント良かった。
同じく刷新に向けてストレスなく準備が出来そうです。
2019-02-02

 半分休眠中

それの対策後?
WIN7+FireFoxでのまたセッションアウトが多発するようになりました
FeedoraCore28とWIN10 home+FireFoxでは問題ないようなので
何かの影響かなと....
2019-02-02

Re: 半分休眠中 さん 影武者@管理人

夕方からのログインなのでそれまでがどうなのかはわかりませんが、
こちらは特にそういった症状もなく普通にプレイ出来てますし、同盟内や戦友からもそういった症状の報告は出てないです。
2019-02-02