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排停告知のなかった極『伊達成実』をサポセンへ問い合わせた結果

◆排停の極『伊達成実』について◆


今月7日のメンテ空けに発生した緊急メンテは排停武将関連になってたんですけど、

<関連記事>
【終報】緊急メンテ 17:55~20:30 原因は排出武将関係で金と天下チケの返還


実はひっそりと排停になってた極『伊達成実』について
3/2の時点でサポセンへ問い合わせて居たんです。

極 伊達成実

その後、返答が来たには来たんですが・・・






メールを転記してはダメなんでかいつまんで説明すると

武将カード「No.2136 伊達成実」は以下ページより確認することができます。

http://g.sengokuixa.jp/revival2015/
・幻の武将カード一覧より

http://h.sengokuixa.jp/news/1046
【1月13日】メンテナンスのお知らせ
◆主な内容
・幻の武将カードの排出停止



その幻の武将になる前の排出停止告知がなかったことについて問い合わせたのですが、
いつものように意思疎通に失敗^^;


詳しく事細かに伝えたはずなんだけどなぁ・・・
以前から思ってたんですけど、やっぱり内容読まずに概要だけで返信書いてる気がします。


で、恒例となってる二度目の問い合わせ。


尚、2015年に公式サイトで排停武将の告知内容を再度確認してみましたが、
やっぱり極『伊達成実』の表記は見当たらず。

2015年02月27日 排出停止武将カードのお知らせ
2015年06月18日 排出停止武将カードのお知らせ
2015年09月25日 排出停止武将カードのお知らせ
2015年11月10日 【11月14日】メンテナンスのお知らせ ※排停武将の記載があったので一応。

念には念を入れて、担当者が確認しやすいように上記URLもサポセンへ送りました。
これなら間違える事はないはず。


その後、テンプレの返信、今暫くお待ち下さい的なのが来て、
更に確認に日にちが掛かると来て待つこと1週間。


そして気がつけば10日近く経ちましたが、あれから返信が来ないとです・・・


その間に緊急メンテもあったし、
タイムリーな感じの問い合わせだったのでどうするのか気になってたので、
ちゃんとした返答を頂いて何かわかった後に記事にしようと思ったんですけどね^^;


告知無しの排停は初だった気がするので、念のための問い合わせだったんですが、
タイミング悪く緊急メンテの件があったし、このままスルーなのかなぁとも。


※以前コメントでも頂いたように、期間限定武将と違って排出期間を告知してたわけじゃないので
仕方がない部分あるとも思ってます。
幻の武将内に含まれてた事が排停告知ですと言われたらそれまでですし。


もし今後何かしらの返信があって判明した事があったら追記したいと思います。

 ブログ愛読者

問い合わせしてもお待ちくださいのまま、何も音沙汰がないこともあるので、どうしても気になるなら同じ内容で再度問い合わせしたほうが良いかと。
2016-03-12

秘境大殿について 1-16

サポセンにメンテ明け直後に通常とは違う時間帯でのイベント発生は不親切と問い合わせしたら、昨日対応されましたよ。
うちの同盟はギリギリで討伐できたんですけどね。
2016-03-12

 ブログ愛読者

目立ってないですが今回のお詫びの件よりも大規模な失態ですから、誤魔化したいor対応に慎重になっているのではないでしょうか。

それにしてもその返答は不誠実ですね。。。
2016-03-12

 ブログ愛読者

何度も問い合わせて何度もtwitterで呟いてあげればいいんじゃないですかね
2016-03-12

 通りすがりのいくさー

のろしにtwitterで言ってみるとか
もう他の誰かが言ってるでしょうけど
2016-03-12

 影武者@管理人

> 問い合わせしてもお待ちくださいのまま、何も音沙汰がないこともあるので、どうしても気になるなら同じ内容で再度問い合わせしたほうが良いかと。

念のために問い合わせたという意味合いが強かったので、このまま様子を見ようと思ってます。
正直、これはもうしょうがないかなぁとも^^;
2016-03-12

Re: 秘境大殿について 影武者@管理人

> サポセンにメンテ明け直後に通常とは違う時間帯でのイベント発生は不親切と問い合わせしたら、昨日対応されましたよ。
> うちの同盟はギリギリで討伐できたんですけどね。

1-16 さん

そういえばお詫びがプレボに届いてるの見ました^^

メンテに関連した事案は結構対応早かったりするんですけど、
それ以外となると結構痛い不具合も放置長いし、反応鈍くなるんですよねここの運営さん^^;
2016-03-12

 影武者@管理人

> 目立ってないですが今回のお詫びの件よりも大規模な失態ですから、誤魔化したいor対応に慎重になっているのではないでしょうか。
>
> それにしてもその返答は不誠実ですね。。。

何年も前からこんな感じなので、もうサポセンの対応には慣れてしまいました^^;
2016-03-12

 影武者@管理人

> 何度も問い合わせて何度もtwitterで呟いてあげればいいんじゃないですかね

念の為に問い合わせせてみたという意味合いが強かったので、
とりあえずこのまま様子を見るつもりです。

もしサポセンからの返信があったら追記したいと思います。
2016-03-12

 影武者@管理人

> のろしにtwitterで言ってみるとか
> もう他の誰かが言ってるでしょうけど

そうですね~
とりあえずはこのまま様子を見てみるつもりですが、
返信が届くなり、何かしら対応があったら追記したいと思います。
2016-03-12

 通りすがりさん

サポセンが事実と異なる適当な回答をしてきたという話もあるので(2chですが)、
対応に慣れたとか返信があったらとかで済ませる話じゃないと思うんですけどね
2016-03-15

 ブログ愛読者

問い合わせた結果、去年の6月に排出停止されていたとのことでした。
でもそれ以降、天上天下からの報告もちらほらとあり、もう何が正しいのやら……。
2016-03-15

 影武者@管理人

> サポセンが事実と異なる適当な回答をしてきたという話もあるので(2chですが)、
> 対応に慣れたとか返信があったらとかで済ませる話じゃないと思うんですけどね

通りすがりさん さん

過去にもサポセンへ問い合わせた際、どれだけ丁寧に詳細を記載しても
内容を読んでないであろう適当な返答ばかり来てたので、
問い合わせの件名だけ読んで返信送ってる感じで、ちゃんと中身読んで無いと思うんですよね。

いつも返答に返信送ってから2回目の問い合わせでやっと聞きたい事が聞けるのが恒例になってます^^;

今回の問い合わせは、告知無しでの排停は初めてだった気がするので
念の為に問い合わせた事だったのですが、誠実な対応は期待してはダメなのかもしれません・・・
2016-03-15

 影武者@管理人

> 問い合わせた結果、去年の6月に排出停止されていたとのことでした。
> でもそれ以降、天上天下からの報告もちらほらとあり、もう何が正しいのやら……。


そんな返答も来てたんですね^^;
自分の所へは2度目の問い合わせ以降、10日以上音沙汰無しです・・・
2016-03-15